Sarhe Consultores, Informe de evaluación del Plan de Calidad de los Servicios Sociales de Navarra, 2010-2013. Observatorio de la Realidad Social , Pamplona, 2016, 116 p.
Laburpena:
Ebaluazio honek planaren indarguneak nabarmentzen ditu, hala nola elkarrizketa iraunkorraren, inplikatutako eragile guztiekiko adostasunaren eta egindako diagnostikoaren bidez egitea, baina erakusten du ahuleziak dituela plangintza- eta eragiketa-tresna gisa diseinu desegokia izateari dagokionez. Gomendioek plan berri bat egiteko elementuak ematen dituzte. Plan berri baten eta kalitatearen kudeaketa arautzeko erronka garrantzitsu batzuen bideari ekin zaio.