El 51% de las personas mayores de 64 años acceden todos los días a Internet, si bien su uso baja al 7,2% en el segmento de mayores de 74 años, tal y como revela un estudio encargado por el Observatorio de la Realidad Social de Navarra para analizar las causas y proponer recomendaciones para reducir la brecha digital de la población navarra de más edad
Este estudio adquiere ahora una nueva dimensión, desconocida cuando se realizó el trabajo de campo y su posterior análisis, tras la crisis del COVID-19, en la que las telecomunicaciones se han convertido en servicio esencial y se ha comprobado cómo algunas personas mayores sufrían un doble confinamiento por no disponer o saber manejar las nuevas tecnologías.
El trabajo del Observatorio de la Realidad Social de Navarra recuerda que el 90,5% de la ciudadanía de esta Comunidad Foral de entre 35 a 44 años utiliza Internet a diario; porcentaje que se reduce al 44,5% entre los 65 y los 74 años, y sólo un 7,2% de las personas de más de 74 años acceden a la red todos los días, según una encuesta del INE (Instituto Nacional de Estadística) de 2019 sobre el uso de nuevas tecnologías. De acuerdo a estas cifras, prácticamente toda la ciudadanía navarra del segmento comprendido entre 35 a 44 años ha accedido a Internet en los últimos tres meses; y, en la última semana, un 99,6%. Entre las personas de 65 a 74 años, el porcentaje baja al 73,7 % y al 61%, respectivamente. El 19,6% de los navarros y navarras mayores de 74 acceden a la red al menos una vez por trimestre; el 14,5% una vez a la semana.
Estos datos revelan que la brecha digital se agranda entre las personas de más de 74 años: sólo un 12% maneja whatsapp u otros servicios de mensajería instantánea; un 9% leen noticias o actualidad en la red; el 7,2% buscan información sobre temas de salud; poco más del 6% reciben o envían correos electrónicos, y menos del 4% de las personas de estas edades emplean otros servicios de la red como videollamadas, redes sociales, aprendizaje online, banca electrónica, música online o almacenamiento en la nube.