Resumen:
El objetivo general de este trabajo ha sido conocer en profundidad la situación de las residencias de personas mayores y personas con discapacidad, su actuación durante la crisis de la COVID-19 en los meses de marzo, abril y mayo, y las circunstancias que pudieron determinar la mayor o menor incidencia del virus; así como obtener recomendaciones y propuestas de mejora para el futuro.